Slette konto og data

Denne siden forklarer hvordan du ber om å få slettet Vekterlogg-kontoen din og de personopplysningene som er knyttet til den.

Slik ber du om sletting

Velg det som passer:

1. I appen: åpne Meny → tannhjulet (Innstillinger) → Mine innstillinger → «Be om sletting av kontoen». Administratoren i organisasjonen din får forespørselen og sletter kontoen under Brukere i kundeportalen (eller i Adminpanelet) → velg deg → «Slett bruker». Da slettes innloggingen og profilen din. Er du selv administrator, heter knappen «Slett min brukerkonto», og kontoen slettes med en gang – er du den eneste administratoren, gir du admin-rollen til en annen først.
2. Kontakt oss: send en e-post til kontakt@vekterlogg.no fra e-postadressen kontoen din er registrert på, med emnet «Slett konto». Vi bekrefter og gjennomfører slettingen.

Er du eier av en organisasjon og ønsker at hele organisasjonen med alle data slettes, oppgi det i e-posten, så sletter vi hele kontoen.

Slette bare deler av dataene (uten å slette kontoen)

Du kan også be om å få slettet bare noen av opplysningene dine uten å avslutte kontoen – for eksempel telefonnummer eller enkeltoppføringer. Send en e-post til kontakt@vekterlogg.no og beskriv hva du ønsker slettet, så gjør vi det så langt det er mulig uten å slette kontoen din.

Hva slettes

• Innloggingskontoen din (e-post og passord).
• Profilen din: navn, kallesignal, tjenestenummer og mobilnummer.
• Varslingstoken og på/av-vakt-status knyttet til deg.
• Profilbildet, pårørende, adressen, dokumentene og fødselsnummeret ditt.
• Lenken til vaktkalenderen, sporet etter vaktene dine og opptakene du har sendt i sambandet.
• Oppfølging etter alvorlige hendelser som gjelder deg.

Hva kan bli oppbevart en periode

Enkelte opplysninger kan oppbevares en begrenset tid fordi organisasjonen (behandlingsansvarlig) trenger dem til dokumentasjon, eller fordi loven krever det:

Rapporter (slutt-, makt- og hendelsesrapporter)	Slettes automatisk etter 3 år.
Aktivitetslogg (administrative handlinger)	Oppbevares i inntil 90 dager.
Interne chat-meldinger	Slettes automatisk etter kort tid (som standard 7 dager).
Opptak lagt ved en rapport	Står like lenge som rapporten.
HMS-avvik og vernerunder	Står uten navnet ditt, og slettes automatisk etter 3 år.
Varsler om kritikkverdige forhold	Står uten navnet ditt, og slettes 3 år etter at de er avsluttet.
Timer og lønn	Posisjonen fra stemplingen fjernes. Timene står i 13 måneder, og lønnsgrunnlaget som er levert, i 5 år, som regnskapsreglene krever.
Aggregert bruksstatistikk	Oppbevares uten kobling til deg som person.

Opplysninger som ikke er knyttet til deg som person (anonymisert/aggregert statistikk) regnes ikke som personopplysninger.

Hvor lang tid tar det

Vi gjennomfører sletting uten ugrunnet opphold, og senest innen 30 dager etter at forespørselen er bekreftet.

Kontakt

Spørsmål om sletting eller personvern: kontakt@vekterlogg.no. Se også personvernerklæringen.