Hele vaktholdet i én app

Ja. Vekterlogg er en app for iPhone – last den ned i App Store. Android-appen kommer snart på Google Play. Det er appen som gir varsler for SOS, tilkalling og chat, og som virker med SOS-knappen, sambandet med låst skjerm, posisjonen og rutinemeldingen. I nettleseren på telefonen mangler det meste av dette. Ledere kan i tillegg følge med fra PC på app.vekterlogg.no.

Kundeportalen er for ledelsen. Der legger dere inn firma, steder og objektkort, setter opp appen, legger til de ansatte og signerer databehandleravtalen – og har vaktplanen, timene, lønn og faktura, ansattkortene, fraværet, HMS, kunderegisteret og rapportarkivet. Andre roller slipper inn når dere gir dem tilgang, og ser bare sidene de skal. Kontoen kan opprettes der eller rett i appen. Logg inn på portal.vekterlogg.no. Appen er for alle som står på vakt, og for utestedets ansatte: gjesteteller, hendelser, SOS, samband, chat og vaktplan. Ledelsen har i tillegg Adminpanelet i appen – hurtigverktøyet for det som skjer på vakt.

Ja. Vekterlogg er laget for utelivsbransjen og ordensvaktbransjen, i samarbeid med vektere som jobber på utesteder. Appen har det en natt på et utested krever: gjesteteller, alderssjekk, utestengelser, nedtelling til skjenkestopp, hendelses- og maktrapport og sluttrapport til utestedet. Vekterselskapet har roller for vekterne, ledelsen og sentralen, og utestedets egne ansatte har rollene utestedsansvarlig, ordensvakt og husansatt. Ansvarligvakten settes i vaktplanen eller velges ved påtropp.

Ja. Velg for hvert sted om det er et utested eller et fast objekt – ordene i appen, rapportene og varslene følger valget. På et fast objekt har vekteren besøkslogg, nøkkelskap med frist, vaktbok og skift – og hvert skift får sin egen skiftrapport. Låse- og åpnerundene har klokkeslett og egne punkter, og blir en runde ikke gått i tide, får vekterne og så ledelsen varsel.

Hver utestengelse har bilde, årsakene og hvor lenge den varer. Alvoret er den groveste årsaken – ett trinn opp når flere av årsakene er alvorlige – og tiden er summen av årsakene. En vekter kan foreslå en utestengelse, og en leder godkjenner den. Prøver personen å komme inn igjen, registrerer dere et returforsøk, og utestengelsen forlenges. Ser du personen i køen, trykker du «Meld observasjon», så får de andre på vakt beskjed. «Fare» og tiltakene sier hvor forsiktig dere skal være. Observasjonene, returforsøkene og kommentarene står i én historikk hos personen, og den som trolig ikke kommer tilbake, kan legges i arkivet. Listen deles bare mellom steder med samme eier, aldri med andre organisasjoner, og personen slettes når utestengelsen går ut.

Ja. Utestedet registrerer seg som egen organisasjon og bruker hele appen med sine egne ordensvakter – gjesteteller, hendelser, SOS, vaktplan og sluttrapport. Dere trenger ikke et vekterselskap for å bruke Vekterlogg.

Sambandet er trykk-og-snakk i appen, over 4G, 5G og wifi: hold inne og snakk, så hører gruppen deg med en gang. Det virker med låst skjerm i telefon-appen, med headset og med en Bluetooth-knapp, og sentralen snakker fra kontrollrommet på PC-en. Sender noen SOS, åpnes mikrofonen deres, så de andre hører hva som skjer.

SOS-en venter på telefonen i inntil 30 minutter og sendes så snart nettet er tilbake. Varselet viser når den ble utløst, så de andre ser hvor lenge det er siden. La appen stå åpen til den er sendt.

Ja. En liten Bluetooth-knapp kan kobles til telefon-appen. Hold knappen inne i halvannet sekund, så går SOS-en – telefonen kan ligge i lommen, også med låst skjerm. Et kort trykk piper, så du vet at knappen er tilkoblet, og teller som svar på «Alt ok?» fra rutinemeldingen. Knappene kan også få andre oppgaver, som å telle inn og ut eller snakke i sambandet. Utestedets ansatte kan også koble en knapp.

Ja. Utestedets ledelse og ansatte kan få egen tilgang: se tallene for kvelden, få sluttrapporten på e-post, utløse SOS når de er til stede og bestille ekstra vektere en travel kveld – vekterselskapet godtar eller avslår.

Ja. Etter vakten svarer vekterne på hvordan det gikk, uten navn. Ledelsen ser svarene først når minst to har svart.

Ja. Vekterne melder avvik i arbeidsmiljøet – også anonymt – og ledelsen setter tiltak med ansvarlig og frist i kundeportalen. Der er også skaderegisteret, vernerundene, risikovurderingene og HMS-håndboken, som vekterne bekrefter at de har lest og forstått. Varsling om kritikkverdige forhold kan sendes anonymt.

Ja. Kontrollrommet åpnes i nettleseren på app.vekterlogg.no/kontrollrom og viser alle stedene på én skjerm: gjester, hvem som er på vakt, hendelser og kartet – med lyd når det kommer en alarm. På telefonen heter det Overvåking. Adminpanelet i appen samler det som krever handling, bemanningen og rapportene, og oppsettet ligger i kundeportalen. Admin bestemmer hvem som får tilgang under «Roller og rettigheter», og kan også lage egne roller. Vaktsentralen kan få den ferdige rollen Operatør. Kontrollrommet kan også åpnes fra kundeportalen, uten ny innlogging.

Ja. Fra kontrollrommet kan den som har rettigheten «Skrive for vekterne», loggføre hendelser og skrive hendelsesrapport og maktrapport for en vekter. Rapporten viser hvem som skrev den og hvem den gjelder, og vekteren kan lese den selv. En maktrapport står som «venter på bekreftelse» til vekteren har lest og signert den i appen – vekteren får et varsel, og lederne ser den under «Krever handling».

Dataene lagres kryptert i EU og er adskilt per kunde. All trafikk er kryptert, og roller styrer hvem som ser hva. Se personvernerklæringen for detaljer.

Ja. Både et vekterselskap og en utestedskjede kan ha mange steder i samme system, med felles chat – og dere velger selv hvilke steder som får SOS fra hverandre. Utestengelseslisten deles bare mellom steder med samme eier, aldri med andre organisasjoner. Med andre organisasjoner kan dere dele chat, SOS, talegruppe og posisjon når begge sier ja. Har dere flere avdelinger, kan de samles i et konsern med felles oversikt over alarmene og statusen i alle avdelingene.

Ja. Dere kan tilpasse hendelsestyper, roller og rettigheter, kapasitet, påminnelser og punktene ved avtropp, legge til egne felt i rapporten og egne årsaker i døren – og få eget firmanavn og logo på rapportene.

Ja. Hver enkelt kan velge engelsk i appen, og det de skriver i rapportene, oversettes til norsk.