Slette konto og data
Denne siden forklarer hvordan du ber om å få slettet Vekterlogg-kontoen din og de personopplysningene som er knyttet til den.
Vekterlogg brukes av utesteder og vaktselskap. Kontoen din tilhører en organisasjon, og organisasjonen er behandlingsansvarlig for opplysningene i sin logg. Vi (Vekterlogg) er databehandler og hjelper deg med å få slettet dataene dine.
Slik ber du om sletting
Velg det som passer:
- Be administratoren din: administratoren i organisasjonen din kan fjerne kontoen din direkte i appen (Meny → Personell → velg deg → «Slett bruker»). Da slettes innloggingen og profilen din.
- Kontakt oss: send en e-post til personvern@vekterlogg.no fra e-postadressen kontoen din er registrert på, med emnet «Slett konto». Vi bekrefter og gjennomfører slettingen.
Er du eier av en organisasjon og ønsker at hele organisasjonen med alle data slettes, oppgi det i e-posten, så sletter vi hele kontoen.
Slette bare deler av dataene (uten å slette kontoen)
Du kan også be om å få slettet bare noen av opplysningene dine uten å avslutte kontoen – for eksempel telefonnummer eller enkeltoppføringer. Send en e-post til personvern@vekterlogg.no og beskriv hva du ønsker slettet, så gjør vi det så langt det er mulig uten å slette kontoen din.
Hva slettes
- Innloggingskontoen din (e-post og passord).
- Profilen din: navn, kallesignal, tjenestenummer og mobilnummer.
- Varslings-token og på/av-vakt-status knyttet til deg.
Hva kan bli oppbevart en periode
Enkelte opplysninger kan oppbevares en begrenset tid fordi organisasjonen (behandlingsansvarlig) trenger dem til dokumentasjon, eller fordi loven krever det:
| Rapporter (slutt-, makt-, hendelsesrapport) | Slettes automatisk etter 3 år. |
|---|---|
| Aktivitetslogg (administrative handlinger) | Oppbevares i inntil 90 dager. |
| Interne chat-meldinger | Slettes automatisk etter kort tid (som standard 7 dager). |
| Aggregert bruksstatistikk | Oppbevares uten kobling til deg som person. |
Opplysninger som ikke er knyttet til deg som person (anonymisert/aggregert statistikk) regnes ikke som personopplysninger.
Hvor lang tid tar det
Vi gjennomfører sletting uten ugrunnet opphold, og senest innen 30 dager etter at forespørselen er bekreftet.
Kontakt
Spørsmål om sletting eller personvern: personvern@vekterlogg.no. Se også personvernerklæringen.